【お詫び】ポイント誤表示および付与取消に関するお知らせ

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、弊社システム設定の不具合により、
一部のお客様において、本来付与される予定のないポイントが、
マイページ上およびマイページから取得いただける納品書・領収書に表示される事象が発生いたしました。

お客様には混乱ならびにご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

弊社では現在ポイント制度を実施していないため、
該当のポイントはすべて0ポイントとして付与自体を取り消す対応を行っております。
マイページ上の実際のポイント残高への反映はございません。

なお、納品書・領収書に記載されているポイント表示につきましては、
システム上の誤表示であり、実際のポイント付与とは異なりますこと、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

現在はシステム設定を修正し、再発防止のため確認体制の見直しを行っております。

本件に関してご不明点等がございましたら、
お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。