特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社紀州ほそ川創薬 |
|---|---|
| 代表取締役 | 細川 達矢 |
| 運営統括責任者 | 細川 達矢 |
| 住所 | 〒640-8044 和歌山県和歌山市板屋町22 和歌山中央通りビル７F |
| 電話番号 | 073-488-6600 受付時間：月〜金 09:00～13:00 （土、日、祝日、弊社指定休日を除く） |
| メールアドレス | mucuna◇wanomiraika.com ※お問い合わせの際はアドレスの「◇」部分を「＠」に変更してください。 |
| 定期便について | 毎月自動でお品物をお届けいたします。 お品物のお届け予定日は毎月同じです。発送予定日の二週間前に「【紀州ほそ川創薬】解約・休止・各種変更ご希望の方へ（自動送信メール）」というメールをお送りしております。 |
| 申し込みの撤回 | 発送予定日のAM9:00までにお問い合わせフォーム、LINE、メール、お電話のいずれかの方法でご連絡をお願い致します。 ※定期便を継続中の方は下記「定期便の休止・解約について」をご覧ください。 |
| 定期便の休止・ 解約について |
継続期間に関係なく休止・解約を承ります。
お届け予定日やお届け周期の変更もお気軽にお申し付けくださいませ。メール（mucuna@wanomiraika.com）、LINEまたは
お電話（073-488-6600）にて承ります。 各種お手続きをご希望の場合は『発送予定日前営業日のAM10:00まで』にご連絡をお願いいたします。 なお、連休前（3連休以上）の変更は、発送予定日の3営業日前のAM10:00が締切りとなります。 ※メール、LINEは24時間受付。お電話は月〜金 09:00～13:00（土、日、祝日、弊社指定休日を除く）受付。 |
| ご注文方法 | ・ホームページ ・メール(mucuna@wanomiraika.com) ・お電話（073-488-6600） ・LINE にて承っております。 ※ホームページ、メール、LINEは24時間受付。お電話は月〜金 09:00～13:00（土、日、祝日、弊社指定休日を除く）受付。 ※注文方法によってお支払い方法・手数料が異なります。 |
| 発送方法 | ◆ヤマト運輸（ポスト投函） 段ボールがポストに入らない場合の対応は運送会社の基準に準ずる。詳しくは運送会社までお問い合わせくださいませ。 ◆佐川急便 ※お届け先が離島の場合など、上記での配送が難しい場合は「ゆうパック」に変更することがございます。 |
| 発送時期 | 平日AM9:00までにご注文の場合、即日発送。 平日AM9:00を過ぎた場合、翌営業日の発送。 土曜日・日曜日・祝日の発送はお休み。 発送後2～3日ほどでお届け。 |
| お支払い方法 | クレジットカード（VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERS）・代金引換・NP後払い ◆NP後払いとは？ ステップ①ネットショップでお買い物 ステップ②お支払方法を選択 ステップ③商品が到着 ステップ④NPから請求書が到着 ステップ⑤最寄りのコンビニでお支払 ○このお支払方法の詳細 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 ○ご注意 後払い手数料：305円(税込) 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。  >>詳細はこちらをご覧ください |
| 商品以外の必要料金 （手数料／送料） |
・カード決済･･･無料(手数料：無料/送料：無料) ・ＮＰ後払い･･･305円(手数料：305円(税込)/送料：無料) ・代金引換･･･324円(手数料：324円(税込)/送料：無料) ※お味噌汁を購入の方へ 佐川急便の場合、別途450円(税込)の送料がかかります。 ただし、他商品（焙煎粉末・お茶）と一緒に購入し、同送した場合は送料無料となります。 |
お支払い期日 | 代金引換の場合：お客様が商品を受け取るとき クレジットカードの場合：商品発送時決済※ただしデビットカードの場合は注文時決済 NP後払い：請求書発行から14日以内 |
| 販売数量 | 限定なし |
| 返品・交換 |
まずはお電話、メールまたはLINEにて返品（交換）をご希望の旨お知らせください。 ご連絡無く返送されますと手続きが困難になることから、返金対象外とさせていただきます。必ず事前にご連絡をお願い致します。 輸送中の事故、又は破損の場合：未開封に限り、商品到着後7日以内であれば着払いにて返品後、交換いたします。 商品がお気に召さない場合（お客様都合）：未開封に限り、商品到着後7日以内であれば元払いで返品後、返金いたします。 |
| 不良品 | 着払いにてご返品いただき、良品と交換 |
| 返品送料 | 品質不良による破損の場合は、弊社負担、 お客様のご都合の場合はお客様のご負担 |
