いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
2026年のゴールデンウィーク休業について、以下の通りご案内いたします。

【休業期間】
■ ゴールデンウィーク休業：2026年5月2日(土) ～ 2026年5月6日(水)
※5月1日(金)発送予定分の定期便について休止・停止、住所変更等の各種変更をご希望の際は『4月27日(月)午前10時』までにご連絡をお願い申し上げます。
※ゴールデンウィーク休業明けのお問い合わせ対応は5月7日(木)、発送は5月8日(金)より順次開始いたします。
期間中は何かとご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

ー休業期間中にお届け予定の定期便について下記にご留意くださいー

【休業前の定期便の発送・変更締切について】
■ 発送予定日：5月1日(金)
■ 変更締切日時：4月27日(月) 午前10時まで

【お届け予定日と対象地域】
以下の地域への定期便は、5月1日(金)に発送させていただきます。
北海道：お届け予定日が5月11日(月)分まで
東北・九州（福岡県以外）・沖縄・離島：お届け予定日が5月10日(日)分まで
近畿地方：お届け予定日が5月8日(金)分まで
その他の地域：お届け予定日が5月9日(土)分まで

【ご注文内容の確定・ご案内メールの送信について】
長期連休に伴い、対象となる定期便のご注文内容確定のタイミングが通常より早まります。

■ ご注文内容確定日：4月22日(水)
※対象：5月7日(木)～5月11日(月)お届け予定の定期便

ご注文確定後はマイページでの変更ができませんので、各種変更をご希望の際は締切日までに弊社あてお問い合わせください。

なお、ご注文内容確定日の変更に伴い、普段お届けしている下記①のメールが送信されない場合や、①と②のご案内間隔が短くなる場合、メールに記載の「マイページでの変更締切日」が変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

①お届け予定日の22日前：次回定期便ご案内メール
（タイトル【紀州ほそ川創薬】解約・休止・各種変更ご希望の方へ）
②お届け予定日の15日前：ご注文内容確定メール
（タイトル【紀州ほそ川創薬】次回定期便のご案内について）

連休前は定期便の各種変更締切が「発送予定日の3営業日前の午前10時」となることから、ご注文内容確定メール後、変更締切までのお日にちが少なく、ご不便をおかけいたします。
マイページ「定期購入お申し込み履歴」や、次回定期便のご案内メールをご確認のうえ、お早めにお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

【お手渡し便をご利用のお客様へ】
■ 5月1日(金)発送分は、運送会社様の運用の関係上、「発送後最短お届け」に変更されます。
※お届け時間帯はご登録通りで変更はございません。
※お日にち変更等をご希望の場合は、変更締切日時までにご連絡ください。
※マイページや事前の各種ご案内メールにお届け予定日が記載されている場合でも、『発送後最短お届け』となりますのでご留意ください。

【LINEでのお問い合わせについて】
長期休業期間中はお問い合わせが集中するため、LINEでのご対応にお時間を頂戴してしまいます。
誠に恐れ入りますが、各種お問合せは お問い合わせフォーム よりご連絡くださいますようお願い申し上げます。
※期間中はLINEでのお問い合わせ対応を休止させていただきます。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不明点やご要望がございましたら、弊社までお気軽にお問い合わせください。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。